在當今網(wǎng)絡(luò )的不斷發(fā)展,各類(lèi)移動(dòng)端app的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方面做出很多努力,各類(lèi)app想盡各種方法想要讓用戶(hù)下載app并保持運用。那么我們可以發(fā)現在各大廣泛運用的app里,這樣的一種營(yíng)銷(xiāo)策劃手段十分常見(jiàn)。大概可以概括為“體驗式微營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)詞了。
首先我們需要了解何為體驗式微營(yíng)銷(xiāo),體驗式微營(yíng)銷(xiāo)策劃以用戶(hù)體驗為主,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺,配合傳統網(wǎng)絡(luò )媒體和大眾媒體,通過(guò)有策略、可管理、持續性的o2o線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)溝通,建立和轉化、強化顧客關(guān)系,實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的一系列過(guò)程。站在消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(dòng)(Act)、關(guān)聯(lián)(Relate)五個(gè)方面,重新定義、設計營(yíng)銷(xiāo)的思考方式。此種思考方式突破傳統上“理性消費者”的假設,認為消費者消費時(shí)是理性與感性兼具的,消費者在消費前、消費時(shí)、消費后的體驗,才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
慧目堂始終認為把體驗式微營(yíng)銷(xiāo)策劃運用的十分好的那應該就是支付寶了,沉浸式體驗的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案取得了巨大成功,經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的不斷發(fā)展,因為支付寶的支付方式的便捷與快速,支付寶已經(jīng)是大部分仁在生活中必不可少的一個(gè)app在大部分群體中,大家基本上每天都會(huì )堅持在支付寶里認真養雞,種樹(shù),支付寶將這些沉浸式體驗小游戲中成功地放進(jìn)了人們地日常生活。在支付寶里種樹(shù),每天及時(shí)收獲能量,等待虛擬樹(shù)張大一定程度時(shí),用戶(hù)可以相應地兌換一顆真實(shí)的樹(shù)在中國一些沙漠化的地區,養雞的過(guò)程也是相類(lèi)似,通過(guò)給用戶(hù)自己養的虛擬小雞定時(shí)喂飼料,一段時(shí)間后小雞會(huì )生蛋,收集至5顆的整數就可以捐出,來(lái)幫助一些有需要幫助的人群。
不止是支付寶,比如微博的養竹子,淘寶的守護瀕危動(dòng)物等,這樣的體驗式微營(yíng)銷(xiāo)的品牌營(yíng)銷(xiāo)方式,不僅增加了用戶(hù)在使用該app時(shí)的趣味性和樂(lè )趣性,同時(shí)在用戶(hù)成功將虛擬的東西通過(guò)自己每天的不斷努力換成了生活中實(shí)際存在的東西,很大程度上能夠提升用戶(hù)在使用該產(chǎn)品時(shí)的滿(mǎn)足感。同時(shí)很重要的一點(diǎn)是,以沉浸式體驗小游戲這種方式體現的體驗式微營(yíng)銷(xiāo)策劃大都存在一些公益性,在這種方式的情況下,潛移默化地增加了消費者心中對于該品牌的好感度和認知度,也大大地提升了品牌在消費者心目中的形象。
準確的來(lái)說(shuō),體驗式微營(yíng)銷(xiāo)是品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃中的一部分,雖然不是很重要的一部分,但是體驗式微營(yíng)銷(xiāo)卻在品牌營(yíng)銷(xiāo)中起著(zhù)潛移默化地作用,在這些成功的案例中我們都能看出體驗式微營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵用處,十分有效地進(jìn)入到消費者的日常生活中去且消費者在長(cháng)期使用下不會(huì )覺(jué)得反感和無(wú)聊。
綜上來(lái)說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),使社會(huì )化媒體與生活的聯(lián)系更加緊密,營(yíng)銷(xiāo)傳播開(kāi)始邁向嶄新的時(shí)代,一股全新?tīng)I銷(xiāo)浪潮迎面來(lái)襲,其核心就是注重媒體渠道的創(chuàng )新、體驗內容的創(chuàng )新以及溝通方式的創(chuàng )新,在品牌的營(yíng)銷(xiāo)策劃方式上應當注重體驗式微營(yíng)銷(xiāo)的重要性,雖然很渺小,但卻其實(shí)起著(zhù)潛移默化很重要的作用,學(xué)會(huì )將體驗式微營(yíng)銷(xiāo)融合于消費者的真實(shí)生活中去,貼近消費者生活,拉近品牌與消費者之間的距離,增強與消費者之間的溝通渠道與方法,從而逐步增加消費者對品牌的好感度,刷新或提升自身的品牌形象。
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