病毒營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò )，讓營(yíng)銷(xiāo)信息像病毒一樣傳播和擴散，營(yíng)銷(xiāo)信息被快速復制傳向數以萬(wàn)計、數以百萬(wàn)計的受眾。它存在一些區別于其他營(yíng)銷(xiāo)方式的特點(diǎn)。

有吸引力的病源體

之所以說(shuō)病毒式營(yíng)銷(xiāo)是無(wú)成本的，主要指它利用了目標消費者的參與熱情，但渠道使用的推廣成本是依然存在的，只不過(guò)目標消費者受商家的信息刺激自愿參與到后續的傳播過(guò)程中，原本應由商家承擔的廣告成本轉嫁到了目標消費者身上，因此對于商家而言，病毒式營(yíng)銷(xiāo)是無(wú)成本的。

幾何倍數的傳播速度

大眾媒體發(fā)布廣告的營(yíng)銷(xiāo)方式是“一點(diǎn)對多點(diǎn)”的輻射狀傳播，實(shí)際上無(wú)法確定廣告信息是否真正到達了目標受眾。病毒式營(yíng)銷(xiāo)是自發(fā)的、擴張性的信息推廣，它并非均衡地、同時(shí)地、無(wú)分別地傳給社會(huì )上每一個(gè)人，而是通過(guò)類(lèi)似于人際傳播和群體傳播的渠道，產(chǎn)品和品牌信息被消費者傳遞給那些與他們有著(zhù)某種聯(lián)系的個(gè)體。例如，目標受眾讀到一則有趣的flash，他的第一反應或許就是將這則flash轉發(fā)給好友、同事，這樣一傳十，十傳百，無(wú)數個(gè)參與.的“轉發(fā)大軍”就構成了成幾何倍數傳播的主力。

高效率的接收

大眾媒體投放廣告有一些難以克服的缺陷，如信息干擾強烈、接收環(huán)境復雜、受眾戒備抵觸心理嚴重。以電視廣告為例，同一時(shí)段的電視有各種各樣的廣告同時(shí)投放，其中不乏同類(lèi)產(chǎn)品“撞車(chē)”現象，大大減少了受眾的接受效率。而對于那些可愛(ài)的“病毒”，是受眾從熟悉的人那里獲得或是主動(dòng)搜索而來(lái)的，在接受過(guò)程中自然會(huì )有積極的心態(tài)；接收渠道也比較私人化，如手機短信、電子郵件、封閉論壇等等(存在幾個(gè)人同時(shí)閱讀的情況，這樣反而擴大了傳播效果)。以上方面的優(yōu)勢，使得病毒式營(yíng)銷(xiāo)盡可能地克服了信息傳播中的噪音影響，增強了傳播的效果。

更新速度快

網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品有自己獨特的生命周期，一般都是來(lái)的快去的也快，病毒式營(yíng)銷(xiāo)的傳播過(guò)程通常是呈S形曲線(xiàn)的，即在開(kāi)始時(shí)很慢，當其擴大至受眾的一半時(shí)速度加快，而接近最大飽和點(diǎn)時(shí)又慢下來(lái)。針對病毒式營(yíng)銷(xiāo)傳播力的衰減，一定要在受眾對信息產(chǎn)生免疫力之前，將傳播力轉化為購買(mǎi)力，方可達到最佳的銷(xiāo)售效果。

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